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¿Cómo vuelvo?

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  • Recibirá un correo electrónico de confirmación con las pautas de envío una vez que se apruebe la solicitud de devolución

 

¿Qué artículos son retornables?

Puede devolver sus artículos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su envío.

  • Deben estar en estado original
  • Para ropa, sin lavar y sin usar.
  • En el embalaje original.

¡Regalos gratis o artículos promocionales no son retornables!

¿Hay algún cargo por devolución?

  • No hay cargos por devolución.
  • Los gastos de envío originales no son reembolsables
  • Usted es responsable de los gastos de envío de devolución.

 

¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?

  • Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
  • Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito como método de pago original, dentro de los 10 días hábiles.
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